Polityka prywatności

Polityka prywatności: Dla odwiedzających witrynę/ Cookies/Korespondencja drogą mailową i sieci Społecznościowych

 

Polityka prywatności

Zapewnienie prywatności naszym użytkownikom jest naszym priorytetem. Przestrzegamy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych Unii Europejskiej (RODO) i innych przepisów, chroniących dane, które gromadzimy, wykorzystujemy i przechowujemy w naszej firmie.

1. Polityka prywatności

W poniższej klauzuli informacyjnej znajdziesz odpowiedzi na najważniejsze pytania dotyczące tego, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i przechowujemy informacje o Tobie.

Prosimy o uważne zapoznanie się z naszą Polityką prywatności:

• Użytkownicy strony
• Polityka Cookies
• Korespondencja drogą mailową
• Polityka prywatności sieci społecznościowych

2. W jaki sposób osoba kontaktowa może mi pomóc?

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, uwagi lub skargi dotyczące sposobu, w jaki zbieramy, wykorzystujemy i przechowujemy informacje o Tobie, skontaktuj się z nami poprzez adres e-mail: info@holide.pl.

3. Twoje prawa

Aby wykonać poniższe kroki, skontaktuj się z naszą osobą kontaktową. Należy pamiętać, że prawa te podlegają warunkom i wyjątkom przewidzianym przez prawo:

• Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
• Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych, jeśli są błędne lub nieaktualne;
• Prawo do żądania ograniczenia dostępu lub usunięcia dostępnych informacji o Tobie;
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania przez nas Państwa danych osobowych;
• Prawo do przenoszenia danych;
• Prawo do złożenia skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

 

Polityka prywatności dla odwiedzających witrynę

Ostatnia aktualizacja: 03 marca 2023 r.

Przestrzegamy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych Unii Europejskiej (RODO) i innych przepisów, które chronią Twoje dane, które zbieramy, wykorzystujemy i przechowujemy w naszej firmie. Zachęcamy do przeczytania uważnie niniejszą Politykę prywatności, aby dowiedzieć się więcej.

1.  W jaki sposób należy zapoznać się z niniejszą Polityką prywatności?

Niniejsza Polityka prywatności zawiera odpowiedzi na kluczowe pytania dotyczące sposobu, w jaki zbieramy, wykorzystujemy i przechowujemy informacje o Tobie. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub jakakolwiek część niniejszej klauzuli informacyjnej jest niejasna, nasza osoba kontaktowa jest gotowa udzielić Ci pomocy, w sposób określony w punkcie 15 niniejszej Polityki prywatności. 

2.  Kto jest odpowiedzialny za ochronę moich informacji?

Jesteśmy: Holide Sp. z o.o.
NIP: 5252899758
REGON: 521486150
Nasz adres: ul. Grzybowska 2/29, Warszawa
Nasz adres e-mail to: info@holide.pl
Nasz tel. Nr: +48222668022

 

3. W jakim celu zbierane są informacje o mnie?

Utrzymujemy, ulepszamy i zapewniamy bezpieczeństwo naszej strony internetowej, a także monitorujemy ruch na stronie. Z tego powodu musimy gromadzić, wykorzystywać i przechowywać informacje o Tobie. Więcej informacji znajdziesz w tabeli dołączonej do niniejszej Polityki Prywatności.

4. Jakie informacje o mnie są zbierane, wykorzystywane i przechowywane?

Zbieramy anonimowe i zagregowane informacje o ruchu na stronie:

• Informacje o urządzeniu;
• Funkcje przeglądania stron internetowych;
• Anonimowe i zagregowane informacje o ruchu na stronie, odwiedzanych stronach, kraju pochodzenia
• Łącza z naszą witryną.

5. Czy używamy plików cookies?

Tak. Używamy plików cookies zgodnie z Polityką plików cookies.

6. Jakie informacje powinien podać, przeglądając stronę i dlaczego?

Przeglądając naszą stronę nie musisz podawać żadnych dodatkowych informacji.

7. Jakie informacje o mnie zbierane są z innych źródeł?

Zbieramy informacje o Tobie za pomocą plików cookie Google Analytics.

8. Jaka jest podstawa prawna zbierania informacji o mnie?

Zbieramy informacje o Tobie legalnie, ponieważ mamy prawnie uzasadniony interes w stabilnym działaniu naszej strony internetowej i monitorowaniu jej ruchu.

9. Czy witryna gromadzi informacje poufne?

Nie gromadzimy informacji poufnych.

10. Czy decyzje podejmowane są w sposób automatyczny lub profilowane na podstawie informacji o mnie?

Nie profilujemy i nie podejmujemy decyzji w sposób automatyczny.

11. Czy udostępniacie moje dane innym podmiotom?

Udostępniamy Twoje dane firmie Google Ireland Ltd.

12. Czy moje dane udostępniane są podmiotom spoza EOG?

Nie udostępniamy informacji o Tobie podmiotom spoza EOG

13. Jak długo przechowywane są informacje o mnie?

Twoje dane przechowujemy przez 25 miesięcy.

14. Co mogę zrobić ze swoimi danymi?

Aby wykonać poniższe kroki, skontaktuj się z naszą osobą kontaktową. Należy pamiętać, że prawa te podlegają warunkom i wyjątkom przewidzianym przez prawo:

• Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
• Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych, jeśli są błędne lub nieaktualne
• Prawo do żądania ograniczenia dostępu lub usunięcia dostępnych informacji o Tobie;
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania przez nas Państwa danych osobowych;
• Prawo do przenoszenia danych;
• Prawo do złożenia skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

15. W jaki sposób osoba kontaktowa może mi pomóc?

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, uwagi lub skargi dotyczące sposobu, w jaki zbieramy, wykorzystujemy i przechowujemy informacje o Tobie, skontaktuj się z nami poprzez adres e-mail: info@holide.pl.

 

Polityka cookies

Ostatnia aktualizacja: 03 marca 2023 r.

1. Czym są pliki cookies?

Pliki cookies (tzw. ciasteczka) to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez odwiedzany serwis internetowy do urządzenia internauty (komputer, smartfon itp.). W podobnych celach wykorzystywane są inne technologie, w tym dane przechowywane w przeglądarce internetowej lub urządzeniu, identyfikatory powiązane z urządzeniem oraz inne oprogramowanie. Pliki cookie są powszechnie używane w celu usprawnienia lub wydajniejszego działania stron internetowych. Wszystkie te technologie są w niniejszej polityce określane jako „cookies”.

2. Dlaczego używamy plików cookie?

Używamy plików cookie w następujących celach:

• Zapewniania wydajności witryny
• Zapisywanie ustawień w trakcie i pomiędzy wizytami
• Poprawienia szybkości i bezpieczeństwa strony
• Możliwość udostępniania stron na Facebooku;
• Szybsze wyszukiwanie informacji na stronie;
• Udoskonalanie strony, aby była jeszcze bardziej atrakcyjna
• Skuteczny marketing.

3. Jakiego rodzaju pliki cookies są używane?

(a) Pliki cookies są niezbędne, aby użytkownik mógł przeglądać i korzystać z funkcji witryny, takich jak zapamiętywanie informacji wprowadzonych w formularzach, gdy użytkownik przechodzi z jednej strony na drugą podczas sesji przeglądania. Bez tych danych świadczenie niektórych usług internetowych byłoby niemożliwe, a witryna nie działałaby tak płynnie, jak powinna. Pliki cookie nie zbierają żadnych informacji w celach marketingowych i nie zapamiętują, które serwisy internetowe odwiedziłeś.

(b) Analityczne pliki cookies zbierają informacje o sposobie korzystania z serwisu i pomagają w ulepszaniu jego działania. Mogą one pokazać, które strony na naszym serwisie są najczęściej odwiedzane. Pomagają nam również rejestrować problemy z Twoją witryną i pokazują, czy reklamy są skuteczne. Analityczne pliki cookie nie gromadzą danych osobowych użytkowników, a wszystkie informacje gromadzone przez te pliki cookie są zagregowane i anonimowe.

(c)  Ukierunkowane lub promocyjne pliki cookie służą do wyświetlania reklam, które mogą być bardziej interesujące i dopasowane do Twoich zainteresowań, lub do ograniczania liczby wyświetleń tej samej reklamy w Twojej witrynie. Tego typu pliki cookie służą również do pomiaru skuteczności kampanii reklamowych. Te pliki cookie mogą być używane do zapamiętywania tego, co zobaczyłeś podczas odwiedzania witryny.

4. Jakich plików cookie używamy?

Szczegółową listę plików cookie używanych na stronie można uzyskać, klikając  ten link[1] .

5. W jaki sposób mogę kontrolować pliki cookie?

Obowiązkowe oraz analityczne pliki cookies są niezbędne do korzystania z naszej witryny. Jeśli tego typu pliki cookies zostaną odrzucone, strona internetowa może nie działać w taki sposób, w jaki powinna.

Należy pamiętać, że usuwając pliki cookie lub wyłączając korzystanie z plików cookie w przyszłości, możesz utracić dostęp do niektórych części lub funkcji naszej witryny. Zmiana ustawień dotyczących plików cookie wpłynie na inne odwiedzane przez Ciebie strony internetowe.

Aby wyłączyć analityczne pliki cookie, możesz zainstalować blokadę plików cookie Google Analytics. Ostrzegamy, że może to wpłynąć na przeglądanie innych stron internetowych.

Polityka prywatności dla korespondencji drogą mailową

Ostatnia aktualizacja: 03 marca 2023 r.

Przestrzegamy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych Unii Europejskiej (RODO) i innych przepisów, które chronią Twoje dane, które zbieramy, wykorzystujemy i przechowujemy w naszej firmie. Zachęcamy do przeczytania uważnie niniejszą Politykę prywatności, aby dowiedzieć się więcej.

1.  W jaki sposób należy zapoznać się z niniejszą Polityką prywatności?

Niniejsza Polityka prywatności zawiera odpowiedzi na kluczowe pytania dotyczące sposobu, w jaki zbieramy, wykorzystujemy i przechowujemy informacje o Tobie. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub jakakolwiek część niniejszej klauzuli informacyjnej jest niejasna, nasza osoba kontaktowa jest gotowa udzielić Ci pomocy, w sposób określony w punkcie 15 niniejszej Polityki prywatności.

2.  Kto jest odpowiedzialny za ochronę moich informacji?

Firma: Holide Sp. z o.o.
NIP: 5252899758
REGON: 521486150
Nasz adres: ul. Grzybowska 2/29, Warszawa
Nasz adres e-mail to: info@holide.pl
Nasz tel. Nr: +48222668022

3. W jakim celu zbierane są informacje o mnie?

Zajmujemy się pytaniami, prośbami i reklamacjami otrzymanymi za pośrednictwem poczty elektronicznej. Z tego powodu musimy gromadzić, wykorzystywać i przechowywać informacje o Tobie. Więcej szczegółowych informacji znajdziesz w tabeli dołączonej do niniejszej Polityki Prywatności.

4. Jakie informacje o mnie są zbierane, wykorzystywane i przechowywane?

• Adres mailowy;
• Przedmiot zapytania;
• Data zapytania;
• Treść zapytania;
• Pliki załączone do zapytania;
• Imię i nazwisko;
• Odpowiedz na Twoje zapytanie;
• Informacje, które sam podałeś.

5. Jakie informacje powinien podać i dlaczego?

Możemy poprosić o podanie dodatkowych informacji o Tobie, abyśmy mogli właściwie rozpatrzyć Twoją prośbę.

6. Jaka jest podstawa prawna zbierania informacji o mnie?

Wyrazili Państwo na to zgodę, wysyłając zapytanie. Zbieramy informacje legalnie, ponieważ mamy prawnie uzasadniony interes w obsłudze otrzymywanych zapytań, wniosków i reklamacji.

7. Czy są zbierane informacje poufne o mnie?

Prosimy nie przekazywać nam informacji o swoim pochodzeniu rasowym lub etnicznym, poglądach politycznych, przekonaniach religijnych lub filozoficznych, przynależności do związków zawodowych, zdrowiu, orientacji seksualnej ani danych genetycznych i biometrycznych (w tym zdjęć i odcisków palców). W przypadku udzielania nam tego typu informacji zostanie ona wykorzystana i przechowana oraz uznamy, że otrzymaliśmy na to zgodę, otrzymując te dane.

8. Czy decyzje podejmowane są w sposób automatyczny lub profilowane na podstawie informacji o mnie?

Nie profiluje my i nie podejmujemy decyzji w sposób automatyczny.

9. Czy udostępniacie moje dane innym podmiotom?

Udostępniamy Twoje dane firmie Google Ireland Ltd.

10. Czy moje dane udostępniane są podmiotom spoza EOG?

Nie udostępniamy informacji o Tobie podmiotom spoza EOG

11. Jak długo przechowywane są informacje o mnie?

Przechowujemy Twoje dane przez okres 1 roku od momentu podjęcia decyzji.

12. Co mogę zrobić ze swoimi danymi?

• Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
• Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych, jeśli są błędne lub nieaktualne
• Prawo do żądania ograniczenia dostępu lub usunięcia dostępnych informacji o Tobie;
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych;
• Prawo do przenoszenia danych;
• Prawo do złożenia skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

13. W jaki sposób osoba kontaktowa może mi pomóc?

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, uwagi lub skargi dotyczące sposobu, w jaki zbieramy, wykorzystujemy i przechowujemy informacje o Tobie, skontaktuj się z nami poprzez adres e-mail: info@holide.pl.

 

Polityka prywatności dla odbiorców newslettera

Ostatnia aktualizacja: 03 marca 2023 r.

Przestrzegamy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych Unii Europejskiej (RODO) i innych przepisów, które chronią Twoje dane, które zbieramy, wykorzystujemy i przechowujemy w naszej firmie. Zachęcamy do przeczytania uważnie niniejszą Politykę prywatności, aby dowiedzieć się więcej.

1.  W jaki sposób należy zapoznać się z niniejszą Polityką prywatności?

Niniejsza Polityka prywatności zawiera odpowiedzi na kluczowe pytania dotyczące sposobu, w jaki zbieramy, wykorzystujemy i przechowujemy informacje o Tobie. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub jakakolwiek część niniejszej klauzuli informacyjnej jest niejasna, nasza osoba kontaktowa jest gotowa udzielić Ci pomocy, w sposób określony w punkcie 15 niniejszej Polityki prywatności.

2.  Kto jest odpowiedzialny za ochronę moich informacji?

Firma: Holide Sp. z o.o.
NIP: 5252899758
REGON: 521486150
Nasz adres: ul. Grzybowska 2/29, Warszawa
Nasz adres e-mail to: info@holide.pl
Nasz tel. Nr: +48222668022

3. W jakim celu zbierane są informacje o mnie?

Zajmujemy się marketingiem bezpośrednim, wysyłając nasze biuletyny. Z tego powodu musimy gromadzić, wykorzystywać i przechowywać informacje o Tobie. Więcej szczegółowych informacji można znaleźć w tabeli dołączonej do niniejszego raportu.

4. Jakie informacje powinien podać i dlaczego?

Aby otrzymywać nasz biuletyn, musisz podać nam swój adres e-mail.

5. Jakie informacje o mnie zbierane są z innych źródeł i jakie to są źródła?

Informacje nie są zbierane z innych źródeł.

6. Jaka jest podstawa prawna zbierania informacji o mnie?

Zbieramy informacje w sposób legalny, ponieważ wyraziłeś na to zgodę.

7. Czy zbierane są poufne informacje o mnie?

Nie gromadzimy informacji poufnych.

8. Czy decyzje podejmowane są w sposób automatyczny lub profilowane na podstawie informacji o mnie?

Nie profilujemy i nie podejmujemy decyzji w sposób automatyczny.

9. Czy udostępniacie moje dane innym podmiotom?

Udostępniamy informacje za pomocą platformy do wysyłania biuletynów Mailerlite (UAB „Mailerlite”)

10. Czy moje dane udostępniane są podmiotom spoza EOG?

Nie udostępniamy informacji o Tobie podmiotom spoza EOG.

11. Jak długo przechowywane są informacje o mnie?

Przechowujemy dane do czasu cofnięcia zgody lub do czasu zakończenia świadczenia newslettera przez firmę.

12. Co mogę zrobić ze swoimi danymi?

Aby wykonać poniższe kroki, skontaktuj się z naszą osobą kontaktową. Należy pamiętać, że prawa te podlegają warunkom i wyjątkom przewidzianym przez prawo:

• Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
• Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych, jeśli są błędne lub nieaktualne
• Prawo do żądania ograniczenia dostępu lub usunięcia dostępnych informacji o Tobie;
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania przez nas Państwa danych osobowych;
• Prawo do przenoszenia danych;
• Prawo do złożenia skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

13. W jaki sposób osoba kontaktowa może mi pomóc?

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, uwagi lub skargi dotyczące sposobu, w jaki zbieramy, wykorzystujemy i przechowujemy informacje o Tobie, skontaktuj się z nami poprzez adres e-mail: info@holide.pl.

 

Polityka prywatności klienta

Ostatnia aktualizacja: 3 marca 2023 r.

Przestrzegamy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych Unii Europejskiej (RODO) i innych przepisów, które chronią Twoje dane, które zbieramy, wykorzystujemy i przechowujemy w naszej firmie. Zachęcamy do przeczytania uważnie niniejszą Politykę prywatności, aby dowiedzieć się więcej.

1.  W jaki sposób należy zapoznać się z niniejszą Polityką prywatności?

Niniejsza Polityka prywatności zawiera odpowiedzi na kluczowe pytania dotyczące sposobu, w jaki zbieramy, wykorzystujemy i przechowujemy informacje o Tobie. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub jakakolwiek część niniejszej klauzuli informacyjnej jest niejasna, nasza osoba kontaktowa jest gotowa udzielić Ci pomocy, w sposób określony w punkcie 15 niniejszej Polityki prywatności.

2.  Kto jest odpowiedzialny za ochronę moich informacji?

Firma: Holide Sp. z o.o.
NIP: 5252899758
REGON: 521486150
Nasz adres: ul. Grzybowska 2/29, Warszawa
Nasz adres e-mail to: info@holide.pl
Nasz tel. Nr: +48222668022

3. W jakim celu zbierane są informacje o mnie?

Jesteśmy firmą zajmującą się handlem podróżami, biletami lotniczymi i innymi usługami związanymi z podróżami. Z tego powodu musimy gromadzić, wykorzystywać i przechowywać informacje o Tobie. Więcej szczegółowych informacji można znaleźć w tabeli dołączonej do niniejszego raportu.

4. Jakie informacje powinien podać i dlaczego?

Abyśmy mogli zawrzeć i wykonać z Tobą umowę, powinieneś podać nam swoje imię, nazwisko, numer PESEL, datę urodzenia, adres, dane kontaktowe, numer dokumentu osobistego oraz informacje o osobach podróżujących razem.

5. Jakie informacje o mnie zbierane są z innych źródeł?

Zbieramy informacje o Tobie za pomocą plików cookie Google Analytics.

6. Jaka jest podstawa prawna zbierania informacji o mnie?

Zbieramy informacje w sposób legalny, ponieważ:

Twoje dane są niezbędne do zawarcia i wykonania z Tobą umowy o świadczenie usług turystycznych.

7. Czy zbierane są poufne informacje o mnie?

Nie gromadzimy informacji poufnych.

8. Czy decyzje podejmowane są w sposób automatyczny lub profilowane na podstawie informacji o mnie?

Nie profilujemy i nie podejmujemy decyzji w sposób automatyczny.

9. Czy udostępniacie moje dane innym podmiotom?

Udostępniamy informacje o Tobie naszym partnerom, liniom lotniczym, przewoźnikom, hotelom i innym podmiotom, dla których dane muszą zostać przekazane w celu wykonania umowy o świadczeniu usług turystycznych.

10. Czy moje dane udostępniane są podmiotom spoza EOG?

Możemy udostępniać informacje o Tobie hotelom, przewoźnikom i liniom lotniczym działającym poza EOG, jeśli kupujesz podróż poza EOG.

11. Jak długo przechowywane są informacje o mnie?

Przechowujemy Twoje informacje zgodnie z Zasadami Przechowywania Dokumentów.

12. Co mogę zrobić ze swoimi danymi?

Aby wykonać poniższe kroki, skontaktuj się z naszą osobą kontaktową. Należy pamiętać, że prawa te podlegają warunkom i wyjątkom przewidzianym przez prawo:

• Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
• Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych, jeśli są błędne lub nieaktualne
• Prawo do żądania ograniczenia dostępu lub usunięcia dostępnych informacji o Tobie;
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych;
• Prawo do przenoszenia danych;
• Prawo do złożenia skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

13. W jaki sposób osoba kontaktowa może mi pomóc?

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, uwagi lub skargi dotyczące sposobu, w jaki zbieramy, wykorzystujemy i przechowujemy informacje o Tobie, skontaktuj się z nami poprzez adres e-mail: info@holide.pl.

[1] Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Tekst mający znaczenie dla EOG)

[2] EOG obejmuje wszystkie państwa członkowskie Unii Europejskiej oraz Islandię, Liechtenstein i Norwegię.